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  主持人:各位网友大家好,欢迎收看孝感市门户网站“在线”!今天来到“在线”的嘉宾是孝感市中心医院院长李睿,李院长您好,欢迎您!
  李睿:主持人好!各位网友大家好!非常高兴参加今天的节目,希望广大网友对我院工作积极献言献策,对我们的工作多提宝贵意见。

  主持人:前一阵子我去市中心医院就诊,发现咱们医院发展变化挺大,能简单介绍一样市中心医院的现状么?
  李睿:孝感市中心医院有着150多年的建院历史,是目前孝感市规模大、学科门类齐全、诊疗设备先进、医疗技术精良、名医英才荟萃、师资力量雄厚、管理方法科学、综合实力强大的一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复于一体的现代化大型综合性医院,是孝感的“甲等医院”、“优秀医院”,是武汉科技大学附属医院、武汉协和医院战略合作医院及武汉城市圈同济联盟医院、国家卫计委脑卒中筛查与防治、国际爱婴医院、亚洲国际紧急救护中心网络医院、全国综合医院中医药工作示范单位、国家住院医师规范化培训、国家全科医师培养,医疗辐射鄂东地区及毗邻地区,担负着孝感市525万人民的医疗保健和卫生服务任务。
  医院拥有19层外科住院大楼、16层门诊楼、12层医技楼、10层仁济分院大楼、8层内科住院楼等。占地 5万平方米的内科综合楼和教学楼正在新建中,计划在两年内投入使用,届时医院总医疗用房建筑面积将达到23万平方米。
  医院核定床位2000张,年门诊量100万余人次。目前,在艾力彼医院管理研究中心发布的《中国医院竞争力报告》(2016)中,孝感市中心医院综合实力在武汉1+8城区圈排名第一位,在地市级城市中比较综合实力位于第六位。
  全院在职员工1700人,高级专业技术人员300人,国家二级岗位2名,国家岗位18名,享受国务院津贴专家4人、湖北省有突出贡献中青年专家1人、湖北省津贴专家5人;硕士生导师6人,医学硕士、博士240名。近年来,医院采取“引进一批、培养一批、启用一批、留住一批”的“四个一批”人才战略,大力引进硕士、博士和精英等医学人才,尤其是在学术领域极具影响力、医疗技术处于国内外领先水平的医学领军型人才,以学科带头人引领和推动相关学科发展。
  医院学科门类齐全,专业设置精细。目前设有内、外、妇、产、儿、感染等42个临床科室和放射、检验、病理、药学等20个医技科室。有呼吸内科等5个省级重点专科,耳鼻咽喉科等32个孝感市重点专科。有急危重症中心、心肺中心、卒中中心和伤口治疗中心、甲乳中心、康复中心、产前诊断中心和诊断中心,各专业均形成了自己独特的学术优势和技术特色。

  1.组建了工作专班,实行主管院长挂帅,分管领导主抓,职能科室和各科室各负其责,相关科室积极配合的工作机制,成立了以党委李卫民、院长李睿为组长的“三甲”复评领导小组. 下设以副院长邹永光为组长的执行小组,全面负责评审工作的领导、组织、协调及督查。
  2.按照《综合医院评审标准实施细则》)具体要求,将全部内容进行任务分解,细化工作措施,明确责任要求。
  5.围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”等评审主题,高标准、严要求,切实将评审标准落实在日常工作中,通过强化管理,优化流程,改善服务,按照PDCA循环原理及时整改、持续改进,不断提高医疗服务质量,为患者提供优质医疗服务,达到以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵的建设的目的。
  医院开展“三甲”复评创建工作的最终目的是让患者得到更好的治疗和服务,让老百姓得到更多好处。通过“三甲”复评创建工作,促使医院管理进一步规范,医疗水平得到整体提高,服务进一步优化,服务质量明显提升,推动了医院全面向前发展,这其中,最大的受益者就是广大市民百姓。

  主持人:贵院将文化建设融入到医院管理中,构建出了全新的医院文化,请问贵院的六大文化元素是什么?
  李睿:医院等级是医院功能、任务、规模和管理水平、质量水平、技术水平的综合标志,是医院综合竞争力的体现。甲等医院(简称“三甲医院”),是依照中国现行《医院分级管理办法》等而划分的医院等级之一,是中国内地对医院实行“六等”的划分等级中除优质医院外的最高级别。新一轮等级医院评审于2011年启动,现行“三甲”医院评审标准即“新三甲标准”较以往的旧标准更加严格,评审“六重”原则,即重服务、重管理,重质量、重安全、重基础、重保障,不搞运动、不搞形式、不搞,实行动态管理。评审由书面评价、医疗信息统计评价、现场评价和社会评价4个方面组成。考核的主要项目包括医疗服务与管理、医疗质量与安全、技术水平与效率。实行1000分制,达到900分以上才评为甲等,而医院在取得等级之后,并不意味着 一劳永逸,周期为4年,也就是说,每4年医院将重新接受一次周期性评审,即“复评”。
  李睿:从外部大看,等级医院第二轮评审已于2011年启动,全国、全省各家医院都在积极作为,创建工作整体上呈上升趋势,浩浩荡荡。市中心医院迎接“三甲”复评是大势所趋,顺之者昌,逆之者亡。从医院自身发展来看,市中心医院经过150余年的建设与发展,特别是经过1995年第一次成功创建“三甲”以来,医院无论是在医疗技术、服务水平,还是经营管理、设施、品牌形象等方面都取得了长足的发展与进步,成为孝感市医疗、教学、科研的中心,全面承担着全市急、危、重、疑难病人的救治任务。但是,我们已的认识到,随着时代的进步和社会经济文化的发展,医疗保障制度的建立与完善,人民群众的健康意识、健康需求日益增加,对医院在医疗质量和医疗安全、服务水平、医院管理等方面提出了更高的要求。孝感市有525多万人口,随着人类疾病谱的变化和人口老龄化,孝感市区域内慢性病、老年病及各种急、危、重症病人呈逐年上升趋势,就医人群、就医需求,尤其对高端医疗技术及服务等优质医疗资源的需求明显增加。面对医疗市场竞争日益激烈的大和人民群众日益增长的健康需求,如果医院要想取得进一步和发展的空间,就必须克难攻坚,挑战,与时俱进。
  迎接“三甲”复评的过程,是实现医院质的飞跃的过程。要达到新“三甲”标准,医院必须在规模、人才队伍、质量管理、医疗设备、医疗技术、医疗服务、基础设施等方面,与以往有着般的巨变。再创“三甲”绝不仅仅是为了通过复评保住牌子,更不是形象工程,而是过程、是手段,是通过再创“三甲”活动,进一步优化医院管理体制和运行机制,推动医院在技术、服务、管理等方面有一个较快的提升,从而增强医院的综合实力,为医院在未来向高层次发展争取一个良好的平台。可以说,再创“三甲”是提升医院内涵的有效途径,是实现医院全面、协调与可持续发展的必由之。
  医疗服务是社会经济发展的重要组成部分。“三甲”复评验收通过了,说明医院在规范管理、医疗质量、技术水平、服务水平等方面都达到了一个新的高度,这是一个城市医疗行业水平的象征,对提升城市形象,优化投资,促进孝感市经济社会发展有着积极意义。如今,三甲医院在社会上日益成为高端医院的代名词,一些地区、一些领域、一些组织在选择合作伙伴时的最低门槛就是“三甲”医院,国家对“三甲”医院在政策和投入等方面也有所倾斜,如果“三甲”复评不能通过,很多新技术项目就不允许准入,一些高端设备的购进也会受到,发展无从谈起,医院的发展空间、医院形象、知名度、美誉度都会受到损害,孝感的城市形象也会受到影响。
  此外,通过“三甲”复评也是医院全体员工的向往和追求。市中心医院广大职工的思想中早已烙下了“三甲”的烙印,自1995年医院第一次成功创三甲以来,我们一直按“三甲”医院的标准要求自己、打造自己、宣传自己,以“三甲”的标准为患者提供医疗服务,市中心医院因此成为全市卫生系统的标杆单位。每年的年终检查,无论是医院管理年、质量万里行还是“三好一满意”等都是接受“三甲”医院的考核评价,医院也曾多次荣获过湖北省先进卫生单位称号,为孝感赢得了荣誉,同时,也为医院员工自身的职业生涯发展创造出了较为广阔的空间。
  因此,孝感市中心医院开展“三甲”医院复评创建既是形势发展的迫切需要,也是孝感市卫生事业发展的需要,是提升城市功能的需要,更是满足孝感日益增长的健康需求的需要!当然也是医院自身发展的迫切需要。
  “三甲”医院评审主题围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”进行,体现“以病人为中心”的医疗服务,是以“医疗品质和医疗服务成效”作为评审重点开展各项工作,实现医疗质量和安全的持续改进。评审只是一种手段,关键是以评促建、以评促改,更重要的是通过评审使医疗工作中“以病人为中心”成为常态,不断提升医疗质量,提高安全保障,推动医院整体全面向前发展,使医院管理更加科学,医疗行为更加规范,医疗水平进一步提高,服务进一步优化,服务质量进一步提升。
  因此,市中心医院成功通过“三甲”复评验收后,直接受益者是广大市民百姓。首先是医院医疗技术水平提高了,患者就不必为了一些疑难杂症舟车劳顿外出孝感寻医;还由于医院可获准开展更多的诊疗技术项目、购进高新尖医疗设备,能让很多患者就近享受到在上级大医院才能开展的诊疗服务,可减少来回奔跑的麻烦,降低往返时间、费用等就医成本;而服务质量提高了,管理更规范了,患者可以更放心地就医。同时,医院达到新“三甲”标准后,将进一步扩大与加强住院医师规范化培训建设,为本市基层医院培养更多的医疗人才,使孝感基层医院的诊疗水平、服务能力同步提升,为孝感广大人民群众的身体健康提供更大的保障。这其中,最大的、最终的受益者就是广大市民百姓。
  总之,再创“三甲”关系到医院的长远发展,关系到人民群众的健康福祉,关系到全院职工的切身利益;成功通过“三甲”复评,对于市中心医院而言,除了荣誉,更是责任和。再创“三甲”,不仅仅是保牌子,而是通过创建活动,促进医院各项工作的全面提升,实现医院新起点、新跨越、新发展,从而为孝感当地及周边百姓提供一流便利的医疗服务,让老百姓得到更多实惠,这才是我们再创“三甲”真正的收获和最终目的。
  主持人:好的,因为时间关系,我们的节目进行到现在就要暂告一段落了。感谢李院长在百忙之中抽出空来参与节目,谢谢大家的关注和支持,我们下次再见!

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